Malların satın alınmasıyla, yani satış sözleşmesinin akdedilmesiyle, mallara ilişkin sorumluluk ne üretici ne de satıcı tarafından sona erdirilmez. Alıcının satın aldığı malın ayıplı çıkması durumunda elinde iki hukuki araç bulunmaktadır. Her satıcı, malın garantiye dayalı sözleşmeye uygun olmamasından, üretici ise ürününe verilen garantiden sorumludur.
Tadilat veya iç kaplama planlıyorsanız, İnşaat Hesaplayıcıları web sitesinde bulunan Müteahhit Ara hizmetini kullanın. Kısa bir formu doldurduktan sonra, en iyi tekliflere erişim kazanacaksınız.
Garanti ve garanti - aynı mallar için farklı sorumluluk
Satıcının garantisi nedir ve üreticinin garantisi nedir?
Kusur garantisi, Medeni Kanuna dayanması bakımından garantiden farklıdır, garantinin varlığı, malın üreticisinin satış sözleşmesinde ek bir çekince içerip içermediğine bağlıdır. Garantinin tanımı basittir: "Garanti, satın alınan malların açıklanan fiziksel kusuru veya yasal kusuru ile bağlantılı olarak satıcının sorumluluğudur."
2022 tarihli Kanunlar Dergisi'nde yayımlanan Medeni Kanun'un yeni hükümleri, madde 459, 556-572. maddelerdeki garanti yasasına tabidir. Kusur garantisi, satılan ürünün değerini veya kullanışlılığını azaltan kusurlardan, satıcının güvencelerine göre sahip olması gereken bir özelliğin olmamasından veya eksik serbest bırakılmasından satıcının sorumlu olduğunu açıkça belirtir.
Sipariş uğruna, CC'nin aşağıdaki maddesi, alıcının satın alma sırasında kusurdan haberdar olması durumunda satıcıyı sorumluluktan kurtarır. Böyle bir durumda garanti kapsamında bir hak talebinde bulunulamaz. Alıcı, kusuru tespit ettikten sonraki bir ay içinde satıcıya bildirimde bulunmazsa, garanti yasası da çalışmaz. Yeni düzenlemeler, ilgili bakanlığa gıda ürünlerindeki kusurların bildirilmesi için daha kısa süreler belirleme olanağı sağlıyor.
Fiziksel kusurlar için garanti kapsamındaki şikayetler bir yıl sonra sona erer. Garanti süresi ve bina kusurları ile ilgili şikayet süreleri üç yıl sonra sona erer. Hukuki kusurlar ise, alıcının kusurun varlığını öğrendiği andan itibaren bir yıl içinde şikayet hakkı doğurur. Daha detaylı bilgi arıyorsanız, ayrıca bina kusurlarına karşı garanti hakkındaki bu makaleye de göz atın.
Üretici garantisi - nedir?
Garantinin tanımı, satıcı olup olmadığına bakılmaksızın, üreticinin malların kalitesine ilişkin güvencesidir. "Garanti ve garanti" arasındaki karşılaştırma, iki kavram arasındaki temel farkı gösterir: garanti, genellikle piyasaya sürüldükten sonra verilen, bir ürünün kalitesinin gönüllü olarak onaylanmasıdır.
Garanti belgesi, garantinin süresini ve garantinin verilmesine ilişkin koşulları içerir. Garanti süresi Medeni Kanun'da belirtilirken, garanti süresi üreticinin kendisi tarafından belirlenir. Genelde iki yıllık bir süre oluyor ama ürünlerine o kadar güvenen firmalar da var ki ömür boyu garanti veriyorlar.
Garanti ve icra müzayede
Garanti kavramı bazen mağazada olduğundan tamamen farklı durumlarda karşımıza çıkabilir. Satıcının tüketici garantisi değil, icra memurunun ihalesine katılmadan önce zorunlu bir ödemedir. İcra memurunun garanti tutarı, tahmin toplamının onda biridir. İcra memuru için bu, fiyat üzerinden pervasız bir yumruk atılmasına ve ardından ödemenin geri çekilmesine karşı bir koruma biçimidir.
Konuşma dili bazen garanti anlamında bir garanti kullanır. Çağdaş Polonya Dilinin PWN Sözlüğü, garanti teriminin kesin kefalet, bir şeyin sağlanması, garanti gibi tanımlarını sağlasa da, örneğin "borç garantisi" terimi, yasal işlemlerde verilen anlama karşılık gelmemektedir. "Borç teminatı"nın, borcun geri ödenmesinin teminatı olduğu ancak tahmin edilebilir.
Mallar için tüketici garantisi ve garanti
|
GARANTİ |
GARANTİ | ||
|
1 |
Kanunen yetkilidir |
Sözleşme ile sağlanır |
Satış sözleşmesi, alıcının garanti haklarını içermek zorunda değildir. Garanti, doğrudan Medeni Kanun'dan kaynaklanır ve yasalara göre çalışır. Garanti, taraflar arasında gönüllü bir anlaşmadır ve alıcıya bir garanti belgesi düzenlenmesine bağlıdır. |
|
2 |
Fiziksel kusurlar için bir yıl sonra ve bina kusurları için - üç yıl sonra sona erer |
Garanti süresi üretici tarafından belirlenir. |
Satıcı kusuru kasten gizlemişse, garanti hakları olağan sürelerin bitiminden sonra geçerli olacaktır. Genellikle garanti, malların serbest bırakıldığı tarihten itibaren iki yıl geçerlidir. |
|
3 |
Fiziksel ve yasal kusurlar için geçerlidir |
Fiziksel kusurlarla ilgilidir |
Garanti, alıcıya hem malların sözleşmeye uygun olmaması (fiziksel kusurlar) nedeniyle hem de malların üçüncü şahıs haklarına tabi olması (hukuki kusurlar) nedeniyle şikayette bulunma olanağı sağlar. Garanti, yalnızca satılan mallardaki kusurlara ilişkin sorumluluğu kapsar. |
|
4 |
satıcı sorumludur |
Garantör sorumludur |
Satış sözleşmesini akdeden kişi, yani satıcı, garanti kapsamında her zaman sorumludur. Garanti yükümlülüğü, garanti belgesini düzenleyen kuruluş tarafından karşılanır - bu, malların üreticisi, ithalatçısı veya satıcısı olabilir. |
|
5 |
Garantinin kullanılması, garanti süresinin süresini uzatmaz. |
Garanti kapsamındaki şeylerin değiştirilmesi, son teslim tarihinin yeniden işlemesine neden olur |
Garanti kapsamındaki malların değiştirilmesi, örneğin altı ay sonra garanti süresini uzatmaz. Garanti kapsamında değiştirilen mallar yeni bir garanti belgesi alır. |
|
6 |
Garantiden farklı talepler olabilir |
Garanti durumundan başka talepler olabilir |
Garanti kapsamında alıcı sözleşmeden cayabilir veya fiyat indirimi talep edebilir. Satıcının kusurları derhal ortadan kaldırması veya kusurlu malı ayıplı olmayan bir malla değiştirmesi durumunda, alıcı sözleşmeden cayamaz. Garanti kapsamındaki taleplerin kapsamı garanti belgesinde belirtilmiştir. |
Garanti ve garanti durumları örnekleri
- Satın alınan mallara bir garanti kartı iliştirilmemişse, alıcının emrinde yalnızca garanti aracı vardır.
- Malların yalnızca bir kısmında fiziksel kusurların bulunduğu bir mal grubu satın alınmışsa, alıcı kusurlu malların değiştirilmesini talep edebilir.
- Alıcının garanti kapsamındaki haklarını kullanması, satıcının garanti kapsamındaki sorumluluğunu etkilemez.
Ne seçilir - garanti veya garanti?
Alıcının tazmin için her iki seçeneği de varsa, garanti veya garanti seçimi tamamen kendisine bağlıdır. Mallar için garantinin kullanılması kararı, garanti kapsamında talep hakkının kaybolması sonucunu doğurmaz. Garantiden değil garantiden bahsetmenin pratik bir gerekçesi vardır: üreticinin onarım için gerekli özel donanımları, ürünü bilen ve müşteriyi memnun etmek için motive olmuş profesyonelleri vardır.
Garanti, doğrudan kanun hükümlerinden kaynaklanır ve isteğe bağlı değildir. Malın satıcısı, alıcıya "resen" bir garanti verir ve Medeni Kanunda belirtilen sonuçları üstlenir. Satıcıların mallardan sorumlu olmadıklarına ilişkin açıklamaları tanım gereği geçersizdir ve bağlayıcı bir değeri yoktur.
